En ResMed, la honestidad y la ética son aspectos inseparables del trabajo cotidiano. Comportarse de forma ética e íntegra es la única alternativa. Es una condición sine qua non, un elemento indispensable para cualquier empresa.
Integridad en el trabajo
“ResMed ha asumido el compromiso de mantener un programa eficaz de cumplimiento según las leyes, normas y directrices sectoriales que le sean de aplicación. Este programa de cumplimiento, establecido por nuestra propia Junta Directiva junto con la alta gerencia de ResMed, proporciona a los empleados orientaciones claras, educación y formación para que puedan actuar de forma adecuada en el entorno actual del sector sanitario, que cada vez es más complejo”.
Jim Ellis | Chief Compliance Officer
Código Global de Conducta y Ética Comercial
Estos principios se detallan en el Código de Conducta y Ética Comercial de ResMed. Nuestro Código Global de Conducta y Ética Comercial y el resto de las políticas y los procedimientos oportunos se aplican a cualquier persona que intervenga en la actividad comercial de ResMed y sus empresas operadoras.
Outras línguas: Español, 中文, 日本語, 한국어, Deutsch, Français, Malay, हिंदी.
Interacciones con profesionales sanitarios
ResMed cuenta con una política sobre interacciones con profesionales sanitarios, en la que se incluyen directrices específicas para nuestros empleados acerca de las prácticas aceptables de marketing a la hora de interactuar con profesionales sanitarios. La política de ResMed es coherente con lo dispuesto en los siguientes códigos de ética sectoriales de asociaciones de fabricantes de productos sanitarios:
- AdvaMed Code of Ethics on Interactions with U.S. Health Care Professionals, published by the Advanced Medical Technology Association («AdvaMed»)
- Code of Ethical Conduct for Interactions with Health Care Professionals, published by APACMed
- MedTech Europe Code of Ethical Business Practice, published by MedTech Europe
- Mecomed Code of Ethical Business Practice published by Mecomed
Envío de consultas y denuncia de problemas de cumplimiento
Dar respuesta a las consultas y las denuncias en materia de cumplimiento es una prioridad absoluta y nos tomamos este tipo de consultas muy en serio. La empresa investigará con inmediatez el asunto en cuestión y, si procede, tomará acciones disciplinarias y adoptará medidas para corregir y prevenir conductas similares.
- Oficina de Cumplimiento Corporativa: Las consultas o denuncias se pueden enviar directamente a la Oficina de Cumplimiento Corporativa a través de esta dirección de correo electrónico: EUcorporatecompliance@resmed.com.
- Línea directa de Asuntos Éticos y Cumplimiento: La línea directa de Asuntos Éticos es una herramienta que permite a las personas notificar situaciones reales o potenciales de mala conducta. Está abierta las 24 horas del día, los siete días de la semana, y cuenta con intérpretes por si se requieren sus servicios. Siempre que las leyes locales lo permitan, puede optar por presentar una denuncia anónima. Se mantendrá la confidencialidad de toda la información recibida a través de la línea directa de Asuntos Éticos en la medida de lo posible y permitido por las leyes.
Puede utilizar los métodos siguientes para hacer una denuncia a través de la línea directa de Asuntos Éticos:
- Presentar una denuncia en línea; para ello, acceda a resmed.ethicspoint.com.
- Llamar a la línea directa de Asuntos Éticos
| País | Número de teléfono de acceso |
| Bélgica | Acceso directo
Si utiliza una línea externa, marque el número de teléfono de acceso directo correspondiente a su ubicación Cuando oiga el mensaje en inglés, marque 800-620-6934 |
| República Checa | Servicio internacional gratuito (ITFS)
Si utiliza una línea externa, marque el número de teléfono del ITFS correspondiente a su ubicación 800-142-256 |
| Dinamarca | Acceso directo
Si utiliza una línea externa, marque el número de teléfono de acceso directo correspondiente a su ubicación Cuando oiga el mensaje en inglés, marque 800-620-6934 |
| Francia | Francia Servicio internacional de recepción de llamadas (GIS)
Si utiliza una línea externa, marque el número de teléfono del GIS correspondiente a su ubicación 0805-54-24-96 |
| Finland | Acceso directo
Desde una línea extranjera marque el número de acceso directo de su localidad 0800 418643 En una línea inglesa marque 800-620-6934 |
| Alemania | Servicio internacional de recepción de llamadas (GIS)
Si utiliza una línea externa, marque el número de teléfono del GIS correspondiente a su ubicación 0800-7243503 |
| Grecia | Acceso directo
Si utiliza una línea externa, marque el número de teléfono de acceso directo correspondiente a su ubicación Cuando oiga el mensaje en inglés, marque 800-620-6934 |
| Italia | Acceso directo
Si utiliza una línea externa, marque el número de teléfono de acceso directo correspondiente a su ubicación Cuando oiga el mensaje en inglés, marque 800-620-6934 |
| Irlanda | Acceso directo
Si utiliza una línea externa, marque el número de teléfono de acceso directo correspondiente a su ubicación Cuando oiga el mensaje en inglés, marque 800-620-6934 |
| Países Bajos | Acceso directo
Si utiliza una línea externa, marque el número de teléfono de acceso directo correspondiente a su ubicación Cuando oiga el mensaje en inglés, marque 800-620-6934 |
| Noruega | Acceso directo
Si utiliza una línea externa, marque el número de teléfono de acceso directo correspondiente a su ubicación Cuando oiga el mensaje en inglés, marque 800-620-6934 |
| Polonia | Polonia Acceso directo
Si utiliza una línea externa, marque el número de teléfono de acceso directo correspondiente a su ubicación Cuando oiga el mensaje en inglés, marque 800-620-6934 |
| Portugal | Acceso directo
Si utiliza una línea externa, marque el número de teléfono de acceso directo correspondiente a su ubicación Cuando oiga el mensaje en inglés, marque 800-620-6934 |
| Sudáfrica | Acceso directo
Si utiliza una línea externa, marque el número de teléfono de acceso directo correspondiente a su ubicación Cuando oiga el mensaje en inglés, marque 800-620-6934 |
| España | Acceso directo
Si utiliza una línea externa, marque el número de teléfono de acceso directo correspondiente a su ubicación Cuando oiga el mensaje en inglés, marque 800-620-6934 |
| Suecia | Acceso directo
Si utiliza una línea externa, marque el número de teléfono de acceso directo correspondiente a su ubicación Cuando oiga el mensaje en inglés, marque 800-620-6934 |
| Suiza | Acceso directo
Si utiliza una línea externa, marque el número de teléfono de acceso directo correspondiente a su ubicación Cuando oiga el mensaje en inglés, marque 800-620-6934 |
| Ucrania | Acceso directo
Si utiliza una línea externa, marque el número de teléfono de acceso directo correspondiente a su ubicación Cuando oiga el mensaje en inglés, marque 800-620-6934 |
| Emiratos Árabes Unidos | Acceso directo
Si utiliza una línea externa, marque el número de teléfono de acceso directo correspondiente a su ubicación Cuando oiga el mensaje en inglés, marque 800-620-6934 |
| Reino Unido | Acceso directo
Si utiliza una línea externa, marque el número de teléfono de acceso directo correspondiente a su ubicación Cuando oiga el mensaje en inglés, marque 800-620-6934 |
Divulgación
En función del país donde desarrollemos nuestra actividad, divulgaremos nuestras interacciones con profesionales y organizaciones del ámbito sanitario para cumplir los requisitos vigentes a nivel local.
Código global de conducta para terceros de ResMed
ResMed dedica sus esfuerzos a desarrollar su actividad comercial conforme a los estándares más exigentes de ética comercial. Nuestro Código global de conducta para terceros establece las expectativas de ResMed hacia sus distribuidores, socios comerciales, proveedores, asesores y otros terceros que registren, promocionen, vendan o comercialicen productos y servicios de ResMed o interactúen de cualquier otra manera con funcionarios, profesionales sanitarios u otras partes afectadas en el marco de una relación con ResMed o en nombre de ella.
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